Kuvaus
HOP IN – Yrityksen toiminta ja palvelut
HOP IN kokoaa alueen vapaa-ajan toiminnot – harrastukset, kerhot ja tapahtumat – yhteen selkeään digitaaliseen palveluun. Palvelu yhdistää kunnat, yhdistykset, yritykset ja harrastajat yhteiseen toimintakalenteriin, jonka avulla asukkaat löytävät helposti heille sopivaa tekemistä omalta alueeltaan.
Harrastaja tai huoltaja hoitaa ilmoittautumisen, maksamisen, viestinnän ja osallistumisen seurannan vaivattomasti mobiilisovelluksessa.
Palvelunjärjestäjät (kunnat, seurat, yhdistykset ja yritykset) voivat puolestaan tuoda omat harrastukset ja tapahtumat näkyviin yhteiseen toimintakalenteriin ja hallita niitä HOP IN Manager -työkalulla.
Liikevaihto muodostuu kahdesta päätuotteesta:
• Kuntalisenssit ja käyttöoikeudet: kunnat maksavat vuosilisenssin palvelun käyttöönotosta ja käytöstä.
• Maksuliikenteen komissiot: palvelussa tehtävistä ilmoittautumisista ja maksuista muodostuu komissioperusteinen transaktiotulo.
Yrityspalveluseteliä haetaan uuden HOP IN -palvelukokonaisuuden tuotteistamiseen. Tavoitteena on kehittää kunnille suunnattu raportointi- ja aluedatan keräämisen kokonaisuus, jonka avulla kunnat voivat entistä paremmin ymmärtää alueensa harrastus- ja tapahtumatoimintaa sekä sen vaikutusta paikallisyhteisöön.
Tuotteistamisen avulla mallinnetaan ja kuvataan selkeä palvelupolku kunnalle: miten kolmannen sektorin toimijat (yhdistykset, seurat ja muut järjestäjät) tuottavat dataa omasta toiminnastaan, ja miten kunta voi hyödyntää tätä tietoa päätöksenteossa ja vapaa-aikapalvelujen kehittämisessä.
Kehitystyön tuloksena kunnat saavat uuden työkalun alueellisen harrastus- ja osallistumisaktiivisuuden seurantaan. Sen avulla voidaan mitata esimerkiksi:
- kuinka paljon harrastus- ja tapahtumatoimintaa alueella järjestetään
- kuinka hyvin tarjonta tavoittaa osallistujat
- miten eri toimijat vaikuttavat kunnan vapaa-aikapalvelukokonaisuuteen
Tämä kokonaisuus tukee kuntien strategista tavoitetta vahvistaa yhteistyötä kolmannen sektorin kanssa sekä kehittää palveluja tietoon perustuen. Yrityspalveluseteli käytetään asiantuntijatyöhön, joka sisältää palvelumuotoilua, tuotteistamista ja siihen liittyvän dokumentoinnin.