Kaupunginhallitus, kokous 5.9.2023

Pöytäkirja on tarkastettu

§ 173 Valtuustoaloite: Digitukipalveluiden tarpeen selvittäminen

KAJDno-2023-789

Aikaisempi käsittely

Kaupunginvaltuusto, 12.6.2023

Valmistelija

Tuija Aarnio, Hallintojohtaja, tuija.aarnio@kajaani.fi

Perustelut

Pöytäkirjaan merkittiin valtuutettu Paavo Enrothin (kok.) esittämä sekä muun Kajaanin Kokoomuksen valtuustoryhmän kannattama seuraavan sisältöinen valtuustoaloite:

"Esitän, että Kajaanin kaupunki selvittää, onko Kajaanin kaupungin alueella riittävästi ns. tukihenkilöitä, jotka tarvittaessa auttavat ikääntyneitä kunniakansalaisiamme tai muita henkilöitä digipalveluissa.

Suurin osa palveluista mm. pankeissa, vakuutusyhtiöissä, verohallinnossa, Kelassa ja hyvinvointialueella vaativat vahvan tunnistautumisen palveluiden saamiseksi. Osalla kansalaisista ei ole tarvittavia tietokoneita, älypuhelimia tms. laitteita, joilla tunnistautuminen onnistuu. Osalla kaupunkilaisista ei ole myöskään pankkitunnuksia, jolloin pelkona on kaikkien palveluiden ulkopuolelle jääminen.

Mikäli selvityksessä ilmenee, ettei riittäviä digitukipalveluita ole saatavissa, niin kaupungin tulisi järjestää em. palvelut joko omana työnä tai yhteistyössä kolmannen sektorin kanssa. Kaupunkilaisia tulisi myös riittävästi informoida palveluiden saatavuudesta.

Kajaanissa 12.6.2023"

Päätösehdotus

Valtuustoaloite lähetetään kaupungin hallintosäännön 119 §:n mukaisesti kaupunginhallitukselle valmisteltavaksi.

Päätös

Valtuustoaloite lähetettiin kaupungin hallintosäännön 119 §:n mukaisesti kaupunginhallitukselle valmisteltavaksi.

Valmistelija

  • Tuija Aarnio, Hallintojohtaja, tuija.aarnio@kajaani.fi

Perustelut

Kajaanin kaupungin alueella on tarjolla sekä kaupunkiorganisaation omaa että usean eri toimijan järjestämää opastusta ja apua kuntalaisten digipalveluihin.

Kaupunki tarjoaa digiopastusta omissa toiminnoissaan mm. Kaukametsän kurssilla ja kirjastolla. 

Muita opastusta tarjoavia toimijoita ovat mm.: 

Kainuun Tietokoneyhdistys ry

https://www.ikabitti.fi/

Kainuun Tietokoneyhdistys pyrkii edistämään erityisesti ikääntyvien (vanhusten) valmiuksia hyödyntää tietotekniikkaa ja edistämään sukupolvien välistä tasa-arvoa tietotekniikan hallinnassa elämän kaikilla alueilla, myös silloin kun toimintakyky on rajoittunut. IKÄBITTI-toimintamme tarjoaa apua ja tukea arjessa selviytymiseen internetin käyttöön liittyvissä asioissa ja sähköisten palveluiden käyttöönotossa sekä laitteiden käytössä.

Kajaanin Eläkkeensaajat ry

https://kajaani.elakkeensaajat.fi/

Verkosta virtaa eläkeläisille. Kaikille eläkeläisille avointa ATK-vertaistukea: Keskiviikkoisin parittomilla viikoilla kaksi kertaa kuukaudessa. Klo 10-11.30 

Kajaanin Eläkeläiset ry

https://yhdistykset.elakelaiset.fi/kajaani/

Digioppia senioreille 

Oppimiskeskus Kainula järjestää senioreiden digiopastusta tiistaisin 5.9.-31.10.2023 klo 12.00-13.30 os. Linnankatu 6 C.  Opetus suunnitellaan osallistujien tarpeista käsin. Mahdollisia aihepiirejä ovat esim.: 

  • tietokoneen ja kännykän käytön mahdollisuudet 
  • pankkipalvelut ja muiden virastojen palvelut 
  • sähköpostin käyttö ja liitetiedostojen liittäminen 
  • Facebookin ja Instagramin käyttö, kuvien lisääminen 

Koulutus on kaikille avoin ja maksuton.  

Seniorsurf

https://seniorsurf.fi/digiopastajat/

-          Pääkirjasto, Tutun Tupa, Eläkeläisten talo. 

SeniorSurf vahvistaa seniorien digiosallisuutta ja tukee digiopastuksia. SeniorSurf verkottaa seniorien digiosallisuuden ja digitaitojen parissa toimivia tahoja, julkaisee aineistoja toimijoiden tueksi, kokoaa tietoa yhteen sekä vaikuttaa seniorien digitaitoihin liittyviin asenteisiin.

Kuuloliitto

https://www.kuuloliitto.fi/toiminta/digitaidot-projekti

Kuuloliiton Digitaidot-projekti

  • Järjestää toimintaa kuulovammaisille ikäihmisille: tilaa digipajoja, joissa pääset harjoittelemaan arjen digitaitoja.
  • Tiedottaa alueellisista ja verkossa toimivista digitukipaikoista ja -materiaaleista.
  • Tukee organisaatioiden, digiopastajien ja ammattilaisten valmiuksia huomioida kuulovammaiset: tilaa koulutus ja tutustu materiaaleihimme.
  • Tuottaa tietoa siitä, miten digitalisaatio vaikuttaa kuulovammaisten ikäihmisten arkeen.
  • Tarjoaa mahdollisuuksia osallistua toimintaan vertaisopastajina ja kokemuskouluttajina.

 

Kajaanin seudun invalidit ry

https://www.kajaaninseuduninvalidit.fi/neuvontapalvelu/

Kajaanin seudun Invalidit ry tarjoaa maksutonta

·         neuvontaa asioinneissa (omakanta, omasote, Kelan hakemukset, ajanvaraukset, vammais- ja vanhuspalvelut, pankkiasiat ym. palvelut internetissä

·         ohjausta digilaitteiden ja digipalvelujen käytössä (mm. matkapuhelin, tabletti ja tietokone)

Kainuun näkövammaiset ry

https://kainuunnakovammaiset.fi/fi/digiohjaus

Digiohjaus

Digiohjaus Yhdistys tarjoaa näkövammaisille yksilöllistä digiohjausta. Ohjausta saa seuraaviin laitteisiin tai palveluihin: -PC-tietokoneet ja näkövammaisten ohjelmistot -Applen laitteet, iPhone, iPad ja MAC -Erilaiset kuuntelulaitteet, Webbox, Plextalk yms. -Celia-kirjasto -TV-äänitekstitys -Digipalvelut: Kainuun omasote, KELA ja muut digipalvelut Ota rohkeasti yhteyttä ja mietitään yhdessä ratkaisua tilanteeseen.

Koska kaupungissa on runsas tarjonta digiopastukseen, ei kaupungilla ole tarvetta järjestää itse lisää digikoulutusta. 

Päätösehdotus

Esittelijä

  • Jari Tolonen, Kaupunginjohtaja, jari.tolonen@kajaani.fi

Kaupunginhallitus antaa kaupunginvaltuustolle esittelytekstin mukaisen lausunnon ja esittää, että valtuusto toteaa aloitteen loppuun käsitellyksi. 

Päätös

Hyväksyi.

Muutoksenhaku

 

Valmistelua ja täytäntöönpanoa koskevaan päätökseen ei saa hakea muutosta.

Sovellettava lainkohta: Kuntalaki 136 §