Perustelut
Kajaanin Mamselli -liikelaitoksen asiakastyytyväisyystutkimus toteutettiin sähköisesti Forms -kyselynä 3.-16.10.2022. Kyselyyn vastasi 916 asiakasta. Asiakastyytyväisyyskyselyn kokonaistulos oli 3,04 ( asteikko 1-4).
Mamsellissa suunnitellaan kehittämistoimia asiakaspalautteiden pohjalta.
Asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset esitellään tarkemmin kokouksessa.